クレーム電話応対セミナー

受講をおすすめする理由

　どんなにメールが普及しても、お客様と直接お話しをするというツールは欠かせません。ましてクレーム応対はなおさらです。
　クレーム電話のお客様をコミュニケーション力で、あなたのファンにするのも、二度と購買してもらえないお客様にしてしまうのも、あなたしだいです。
　 さあ、スキルの向上に一緒に取り組みましょう。

セミナー内容

講師プロフィール

木元 栄子 （きもと えいこ）