顧客の心をつかむ コミュニケーション術

受講をおすすめする理由

　お客様は単に物を買うだけでなく、同時に心地よく楽しい気分も味わいたいというニーズを持っています。 お客様の要望に応えるためには、“相手の心をつかむ コミュニケーション力”が必要不可欠なのです。
　 「このお店にくるだけで、なぜかほっとする。つい足が向いてしまう・・」そんなお店にしたいと思いませんか？
　人としての心の豊かさを身につけ、相手から信頼される対人関係のコツを教えます。
　参加型で楽しく、後でじわ〜っと実感できる講座です。

セミナー内容

講師プロフィール

鈴木 裕子 （すずき ゆうこ）